Política de cambios y reembolsos

Queremos que quedes contenta con lo que te llevas. Estas son las condiciones. PRODUCTOS DE LA DULCERÍA Por tratarse de alimentos preparados, no se aceptan devoluciones una vez entregado el pedido. Si algo llega en mal estado o no es lo que pediste, avísanos el mismo día por WhatsApp con una foto y lo reponemos o te devolvemos el importe. PEDIDOS PERSONALIZADOS Y MESAS DE DULCES Se confirman con un anticipo. Ese anticipo cubre los materiales y la reserva de la fecha: · Si cancelas con más de 7 días de antelación, se devuelve completo. · Entre 7 y 3 días antes, se devuelve la mitad. · Con menos de 72 horas, no se devuelve, porque ya se compró el material. Puedes cambiar la fecha una vez sin coste, avisando con al menos 5 días. SERVICIOS DEL SALÓN Las citas se pueden cambiar o cancelar sin coste avisando con 24 horas de antelación. Si no avisas y no acudes, la próxima reserva puede requerir anticipo. Si no quedas conforme con un servicio, dínoslo en las 48 horas siguientes y lo corregimos sin coste. PEDIDOS POR APLICACIONES DE REPARTO Los pedidos hechos por DoorDash o Uber Eats se gestionan según las condiciones de esas aplicaciones. Aun así, escríbenos y te ayudamos. CÓMO RECLAMAR WhatsApp al (239) 451-8913 o pásate por 280 N Seneca St, Daytona Beach.